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　　在兒童樂(lè)園開(kāi)得比比皆是的當(dāng)下，各個(gè)樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)者都在不斷完善著自身的經(jīng)營(yíng)方法，如何才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？如何才能讓樂(lè)園吸引到更多的客流？了解一下有趣又有料的“引客定律”吧，從全新的角度拓寬你的營(yíng)銷思路。

　　1.方便定律

　　兒童游樂(lè)園營(yíng)業(yè)的時(shí)候，各位有沒(méi)有遇到過(guò)行人進(jìn)店避雨、借傘或者問(wèn)路的情形？現(xiàn)在社會(huì)奉行“利益論”，講利益不講人情，遇見(jiàn)這種情況很多商家會(huì)因出力不落“好”而拒絕，不愿意給顧客和行人提供“方便”。然而在日本，有一家商鋪專門(mén)在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了眾多行人前來(lái)使用，從而帶來(lái)巨大的客源，生意自然越來(lái)越好。這就是“方便定律”——與人方便，于己方便。

　　方法：其實(shí)兒童游樂(lè)園場(chǎng)地可以將洗手間、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開(kāi)放，另外店內(nèi)的純凈水也免費(fèi)提供給顧客或者行人，盛夏時(shí)節(jié)允許路人進(jìn)店乘涼，這些便民措施會(huì)給人一種很貼心的感覺(jué)，自然也會(huì)吸引很多顧客。

　　2.影響定律

　　兒童樂(lè)園的影響力直接決定了顧客是否選擇進(jìn)入消費(fèi)。當(dāng)你們作為一名普通消費(fèi)者逛街時(shí)，路過(guò)一家店，是什么原因讓你走進(jìn)了這家店？又是什么原因讓你做出購(gòu)買的決定？比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進(jìn)一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個(gè)性的著裝搭配也吸引你進(jìn)店逛逛，這就是“影響定律”。

　　方法：所以，我們的游樂(lè)園不管是平時(shí)還是搞促銷活動(dòng)時(shí)，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素影響行人，如用可愛(ài)的人偶及繽紛的色彩吸引小孩子，以影響顧客進(jìn)店消費(fèi)。

　　3.第一定律

　　沒(méi)有哪一家兒童樂(lè)園一開(kāi)業(yè)人氣就旺，門(mén)店的人氣需要日積月累。你的門(mén)店不需要做到全國(guó)最好，也不需要做到全公司最好，你只需要做到在你所在的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。

　　方法：可以說(shuō)，現(xiàn)在每家店周圍都遍布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的兒童樂(lè)園只需要服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，活動(dòng)比對(duì)手有創(chuàng)意一點(diǎn)點(diǎn)，店員銷售技巧比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“一點(diǎn)點(diǎn)”聚少成多，就變成了這個(gè)區(qū)域內(nèi)綜合實(shí)力的第一名啦！

　　4.口碑定律

　　對(duì)于兒童樂(lè)園而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)消費(fèi)套餐更優(yōu)惠、哪個(gè)兒童游樂(lè)設(shè)備或項(xiàng)目對(duì)小孩更有益處，也不如顧客一句“這個(gè)兒童樂(lè)園特別棒！”這就是口碑定律，店長(zhǎng)、店員維護(hù)好門(mén)店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會(huì)直線上升。

　　方法：店長(zhǎng)平時(shí)要多注重店員專業(yè)知識(shí)的提升，向顧客推薦時(shí)切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門(mén)就說(shuō)明他們還是有一定的需求(更多時(shí)候是小孩子需求)。過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門(mén)店的口碑自然就傳播出去了。

　　5.分類定律

　　其實(shí)店面的每個(gè)顧客都可以根據(jù)年齡、職業(yè)、消費(fèi)能力等進(jìn)行分類，這樣兒童樂(lè)園可以對(duì)不同的人群以不同的活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和維護(hù)，一方面提高了活動(dòng)的參與率，另一方面也可以適當(dāng)減少店員的工作量。

　　方法：現(xiàn)在幾乎所有的店都有自己的會(huì)員維護(hù)，門(mén)店可以對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過(guò)的顧客做好分類，進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)，從而提高回頭率、成交率。

　　6.眼球定律

　　酒香也怕巷子深，眼球經(jīng)濟(jì)讓宣傳成為營(yíng)銷的必然。任何門(mén)店不重視宣傳，就只能坐以待斃。所以，在兒童樂(lè)園這種區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，要想盡一切辦法，讓你的門(mén)店店名，或是品牌廣告語(yǔ)或是符號(hào)標(biāo)志，要達(dá)到無(wú)處不在的效果。

　　方法：宣傳載體無(wú)處不在，車上、墻上、網(wǎng)上、紙上、手機(jī)上、人身上，固定的與流通的均可以做為宣傳載體。

　　7.虛實(shí)定律

　　色即是空，空即是色，世間萬(wàn)事萬(wàn)物皆虛實(shí)一體。具體到兒童樂(lè)園，是這樣的：樂(lè)園顧客分為實(shí)實(shí)在在的到店顧客、消息閉塞的潛在顧客和鐘情于其他兒童樂(lè)園的同行顧客，經(jīng)營(yíng)者腦子里的“顧客”，大都以看得到的到店顧客為準(zhǔn)，看不到的潛在客流常常被忽視，鐘情于其他游樂(lè)園同行顧客通常被排除在外。殊不知，到店顧客也會(huì)“變心”，某一天可能變成同行顧客；潛在顧客如果營(yíng)銷到位，會(huì)轉(zhuǎn)化為到店顧客；如果你的樂(lè)園足夠有魅力，同行顧客也會(huì)變成自己的到店顧客。

　　方法：我們不能只關(guān)注看得見(jiàn)的老顧客，眼界要放廣闊些，做到“既有顧客用心維護(hù)，潛在顧客努力轉(zhuǎn)化，別家顧客想方設(shè)法挖過(guò)來(lái)”！

　　8.分析定律

　　與“分類定律”中對(duì)顧客實(shí)施的分類維護(hù)不同，“分析定律”主要在于分析兒童樂(lè)園客戶來(lái)源，增加引流。比如我們調(diào)查1,000位顧客，總結(jié)出他們使用手機(jī)的常見(jiàn)習(xí)慣、獲得兒童樂(lè)園信息的常見(jiàn)途徑，就會(huì)知道怎樣做才會(huì)更加精準(zhǔn)的吸引客流了。

　　方法：我們改變不了風(fēng)的方向，但是我們可以改變帆的方向。對(duì)于兒童樂(lè)園而言，顧客是風(fēng)門(mén)店是船，把樂(lè)園廣告投放在顧客經(jīng)常使用的平臺(tái)中，精準(zhǔn)引流。

　　9.利益定律

　　“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往。”誘之以利仍然是行之有效的引流定律。此利并非僅指降價(jià)促銷等得不償失的“價(jià)格讓利”！而是由塑造顧客認(rèn)知的價(jià)值點(diǎn)來(lái)吸引客流，如店鋪價(jià)值、品牌價(jià)值等。

　　方法：在這一點(diǎn)上，我們一定要把利益分為兩個(gè)概念來(lái)理解，一是利益，二是利益點(diǎn)。這樣就能很好利用利益定律了，利益是實(shí)時(shí)的，立刻馬上就能感受到，而利益點(diǎn)則是持久的，能夠持續(xù)帶來(lái)利潤(rùn)的。

　　現(xiàn)階段兒童游樂(lè)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期，提高客流量便成為了兒童樂(lè)園至關(guān)重要的一點(diǎn)。希望你能根據(jù)這些兒童樂(lè)園營(yíng)銷定律找到適合自己樂(lè)園的營(yíng)銷方案！