隨著兒童游樂(lè)場(chǎng)地遍地開(kāi)花,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,使得兒童樂(lè)園不得不從各個(gè)方面來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,購(gòu)置新穎游樂(lè)設(shè)備,大搞促銷活動(dòng)以及變換各種不同的玩法,這些都是常用的“撩客”手段,但打鐵還需自身硬,兒童樂(lè)園管理制度也是企業(yè)軟實(shí)力的組成部分。
兒童樂(lè)園是為人而設(shè)計(jì)的
一方面兒童游樂(lè)場(chǎng)要及時(shí)維護(hù)游樂(lè)設(shè)備,并且要根據(jù)時(shí)下的潮流而去添加新的游樂(lè)設(shè)備,以來(lái)提高消費(fèi)者的游樂(lè)體驗(yàn);其次兒童樂(lè)園設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者做“加法”,比如增加樂(lè)園入口,避免出現(xiàn)消費(fèi)者排隊(duì)等候的情況,增加多個(gè)衛(wèi)生間等等,這些都是以人為本,人性化的設(shè)計(jì)。
兒童樂(lè)園在經(jīng)營(yíng)措施上也要為人設(shè)計(jì)
及時(shí)處理消費(fèi)者遇到的各種問(wèn)題,及時(shí)反饋消費(fèi)者提出的改進(jìn)建議,注意聆聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),在某些規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)彈性化的管理,讓整個(gè)兒童樂(lè)園充滿人情味。
室內(nèi)兒童樂(lè)園中的安全保衛(wèi)工作
安全工作一直是兒童樂(lè)園的重中之重,重視室內(nèi)兒童樂(lè)園中的安全保衛(wèi)工作,從另一方面也說(shuō)明了兒童樂(lè)園廠家重視消費(fèi)者的人生安全,是站在消費(fèi)者的角度上去考慮問(wèn)題,看待問(wèn)題的,這也是兒童樂(lè)園富有人性化的體現(xiàn)。
突出兒童樂(lè)園的人性,需要從細(xì)節(jié)方面上進(jìn)行體現(xiàn),同時(shí)它也是一個(gè)積累和不斷改進(jìn)的過(guò)程,一個(gè)富有人情味的兒童樂(lè)園,必定會(huì)得到更多消費(fèi)者的喜愛(ài),其利潤(rùn)必定也不會(huì)太低,不過(guò)現(xiàn)在很多兒童樂(lè)園在追求利潤(rùn)的道路上越走越快,導(dǎo)致忽略了這些細(xì)節(jié)上的建設(shè)!
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